Beyond Demographics: Evolusi Segmentasi Konsumen dari Era Konvensional ke Digital AI
Saya yakin banyak yang sudah tahu bahwa saat ini Gen-Z adalah kelompok demografik terbesar dari total populasi dunia, termasuk juga di Indonesia. Di agency, rasanya sudah hampir setiap brief klien menyertakan "Gen-Z" sebagai 'Main Target Audience'. Memang tidak salah untuk menyasarkan kegiatan pemasaran mereka ke segmentasi terbesar. Tapi... Jika kita tidak menguraikan secara detail lagi segmentasi Gen-Z tersebut, khawatir kegiatan pemasaran anda jadi tidak tepat sasaran. Bagaimana tidak, secara demografik saja, Gen-Z saat ini masih ada yang berada di bangku Sekolah, masih ada yang bimbingan skripsi, ada yang lagi nyari kerjaan, ada yang lagi mengambangkan karir, ada yang baru menikah, dan ada yang lagi membesarkan anak. Menyamaratakan mereka yang sedang menyusun skripsi dengan mereka yang sedang menyusui bayi hanya karena label "Gen-Z" adalah resep bencana komunikasi. Pesan Anda akan terasa hambar, atau lebih buruk lagi, tone-deaf. Di sinilah kita perlu mem...